9月17日,鴻揚(yáng)家裝免檢交付工程師計(jì)劃在湖南長沙正式啟動(dòng),秉承著“好工地不是檢出來的,是做出來的”這一前瞻理念,通過選拔、培養(yǎng)、評選“鴻揚(yáng)免檢交付工程師/項(xiàng)目經(jīng)理/工程總監(jiān)”計(jì)劃,進(jìn)一步激發(fā)了鴻揚(yáng)自有產(chǎn)業(yè)工匠的內(nèi)驅(qū)力,為鴻揚(yáng)有口皆碑的施工交付再添利器,為家裝行業(yè)撥正交付亂象再樹標(biāo)桿。
如今家裝行業(yè)“五級質(zhì)檢”“八級質(zhì)檢”“交叉質(zhì)檢”概念層出不窮,但施工交付流于形式,一線工匠就是零散組織的農(nóng)民工,工資低、未培訓(xùn)、無社保、不受尊重;工程層層轉(zhuǎn)包、工程款項(xiàng)層層克扣……施工交付問題仍是消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū),日前,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)調(diào)研走訪78家裝企在建工地,質(zhì)檢淪為企業(yè)營銷手段的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
鴻揚(yáng)家裝免檢交付啟動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場
以工匠精神 破家裝交付困局
鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長陳忠平發(fā)言
“鴻揚(yáng)自創(chuàng)立起就明確了‘家裝交付,工匠為基本’的理念。2002年,鴻揚(yáng)用遠(yuǎn)高出行業(yè)的工資,百里挑一地遴選出了行業(yè)最優(yōu)秀的工匠,率先行業(yè)實(shí)現(xiàn)了100%自有產(chǎn)業(yè)工匠;在之后的20年里,鴻揚(yáng)給足優(yōu)秀工匠經(jīng)濟(jì)保障、培訓(xùn)平臺(tái)、尊重榮譽(yù),讓鴻揚(yáng)工匠工作安心,有動(dòng)力做得更好,自覺達(dá)到鴻揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)?!兵檽P(yáng)集團(tuán)董事長陳忠平在啟動(dòng)會(huì)上發(fā)言表示,“在行業(yè)困于比拼質(zhì)檢的當(dāng)下,我們更應(yīng)該不忘初心,于混沌中革新行業(yè)理念,于亂象中亮出破局利刃。為此,鴻揚(yáng)推出‘免檢交付工程師’榮譽(yù)評選計(jì)劃,為最優(yōu)秀的工匠提供最高的工資、最專業(yè)的培訓(xùn)、最完備的職業(yè)規(guī)劃等行業(yè)獨(dú)一份的待遇,激勵(lì)工匠們學(xué)習(xí)‘專注熱愛、精益求精’的工匠精神,‘免檢’地完美交付客戶的夢想家。”
鴻揚(yáng)家裝工程部經(jīng)理李科岐發(fā)言
據(jù)悉,鴻揚(yáng)免檢交付工程師的評選從“施工質(zhì)量、有無售后、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)介紹、客戶評價(jià)”五個(gè)維度來評定工匠的綜合素質(zhì),細(xì)分為16個(gè)細(xì)節(jié)指標(biāo),包括工地安全、質(zhì)量、工期、ERP管理、主動(dòng)服務(wù)等,全方位賦能客戶家裝服務(wù)好體驗(yàn)。鴻揚(yáng)家裝工程部經(jīng)理李科岐介紹道:“評選過程嚴(yán)格公正、透明公開,采用一票否決制,只要有一次檢查不合格、一次客戶不滿意,就會(huì)失去評選資格。”
鴻揚(yáng)家裝工程團(tuán)隊(duì)代表宣誓
隨后,鴻揚(yáng)優(yōu)秀工匠代表、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理代表相繼上臺(tái)分享讓客戶100%滿意的寶貴經(jīng)驗(yàn),講述各自對工匠精神的理解,對做好“免檢交付”的信心。啟動(dòng)會(huì)最后,鴻揚(yáng)家裝工程總監(jiān)代表率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)鄭重宣誓,為鴻揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)體系的落地執(zhí)行、穩(wěn)定如一的高品質(zhì)施工交付做出莊嚴(yán)承諾。
以高標(biāo)準(zhǔn) 樹交付典范準(zhǔn)繩
激發(fā)自有產(chǎn)業(yè)工匠內(nèi)驅(qū)力之外,鴻揚(yáng)20余年來采取了一系列措施保障高品質(zhì)施工交付。施工標(biāo)準(zhǔn)上,鴻揚(yáng)發(fā)布HYB鴻揚(yáng)施工項(xiàng)目規(guī)范及施工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),48項(xiàng)超國家標(biāo)準(zhǔn),以超出行業(yè)水平的施工高標(biāo)準(zhǔn)讓優(yōu)秀工匠有據(jù)可依;施工工藝上,鴻揚(yáng)匠心獨(dú)創(chuàng)10大高標(biāo)準(zhǔn)工藝系統(tǒng),確保高標(biāo)準(zhǔn)武裝到全房,材料無浪費(fèi)、細(xì)節(jié)無遺漏;施工管理上,鴻揚(yáng)采用ERP系統(tǒng),家裝全流程公開、全流程監(jiān)督,確保每個(gè)工匠的每個(gè)動(dòng)作都嚴(yán)格落實(shí)鴻揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn);驗(yàn)收交付上,鴻揚(yáng)采用3183節(jié)點(diǎn)公開驗(yàn)收,用專業(yè)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)驗(yàn)收,不合格當(dāng)場砸,一切以高品質(zhì)交付為先。
中國百強(qiáng)裝企施工質(zhì)量消費(fèi)者口碑榜榜首
20余年來,鴻揚(yáng)以高效高質(zhì)的施工交付聞名于業(yè)內(nèi),憑借超百萬夢想家的高標(biāo)準(zhǔn)交付備受兩代客戶的信賴,2022年更是從各大品牌裝企中脫穎而出,榮膺中國百強(qiáng)裝企施工質(zhì)量消費(fèi)者口碑榜榜首。
一方面不斷升級工藝,嚴(yán)格管理流程;另一方面致力于自主型施工交付團(tuán)隊(duì)建設(shè),鴻揚(yáng)雙引擎推動(dòng)施工高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐,不僅率先突破行業(yè)整體過于依賴施工工人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、施工工藝質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化的難題,此次免檢交付的啟動(dòng),更是推動(dòng)鴻揚(yáng)建設(shè)綜合型家裝交付人才團(tuán)隊(duì)的一大步,也是對業(yè)內(nèi)施工交付品質(zhì)的進(jìn)一步拉動(dòng)提升。
以深耕產(chǎn)品 率中國裝企強(qiáng)軍
鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長陳忠平領(lǐng)誓中國百強(qiáng)裝企代表
2022年,鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長陳忠平在“中國家裝行業(yè)百強(qiáng)裝企新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展誓師大會(huì)”上領(lǐng)誓百強(qiáng)裝企代表,鄭重承諾“為做強(qiáng)家裝行業(yè),為人民實(shí)現(xiàn)美好生活愿望傾盡全力”。
鴻揚(yáng)成為中國家裝行業(yè)一面鮮明的引路旗幟,得益于其近27年的深耕產(chǎn)品之路。1997年,首發(fā)“二級精算”體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)報(bào)價(jià),預(yù)算=結(jié)算;2005年,于人民大會(huì)堂發(fā)布“預(yù)制家”戰(zhàn)略展品,正式開啟中國定制家裝之先河;2009年,創(chuàng)立0醛聯(lián)盟,解決裝修不環(huán)保痛點(diǎn);2021年,獨(dú)家研發(fā)MR用戶需求鏡像實(shí)現(xiàn)體系,為1:1還原效果圖奠定基礎(chǔ);2022年,率先提出“全房定制、設(shè)計(jì)、選材、施工、驗(yàn)收、售后”六大高標(biāo)準(zhǔn),引行業(yè)跟隨熱潮; 2023 年,完成六大高標(biāo)準(zhǔn)升級,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)……
陳忠平曾言:“鴻揚(yáng)人一輩子只做一件事,那就是堅(jiān)持做家裝,不做家裝營銷人,只做家裝產(chǎn)品人?!闭沁@份初心,讓鴻揚(yáng)的每一步都走在提升家裝全流程高標(biāo)準(zhǔn)的最前沿,鴻揚(yáng)敢于不斷突破行業(yè)困境的革新精神與產(chǎn)品實(shí)力,也為行業(yè)內(nèi)外所共鑒。
正如湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長李金龍所說:“認(rèn)真傾聽消費(fèi)者心聲,持續(xù)打擊行業(yè)痛點(diǎn),以讓客戶100%滿意為最高目標(biāo),我想這就是鴻揚(yáng)始終穩(wěn)立潮頭的原因。鴻揚(yáng)作為家裝行業(yè)的領(lǐng)頭羊、真旗幟,正以這樣一種立足品質(zhì)、勇?lián)?zé)任的典范格局,持續(xù)帶領(lǐng)行業(yè)向上向好發(fā)展?!?/p>
鴻揚(yáng)家裝免檢交付啟動(dòng)大會(huì)現(xiàn)場