家裝行業(yè)野蠻生長的時(shí)代已成為過去式。在市場激烈競爭的當(dāng)下,可供消費(fèi)者選擇的品牌數(shù)量越來越可觀。尤其是隨著消費(fèi)者維權(quán)意識的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,而是追求更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。
這樣一來,行業(yè)的競爭不僅只是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品革新的競爭,更包含了入住體驗(yàn)與口碑反饋的較量。
近日,龍頭裝企鴻揚(yáng)家裝以超強(qiáng)的前瞻性,提出“領(lǐng)跑高標(biāo)準(zhǔn) 十年如新”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,不僅高標(biāo)準(zhǔn)完成“最后一公里”的交付,更要為客戶帶來入住后十年如新的高品質(zhì)居住體驗(yàn),推動品牌強(qiáng)勢突圍、引領(lǐng)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)前行。
一、【與行業(yè)同生的龍頭裝企】
1996年成立的鴻揚(yáng)家裝幾乎與行業(yè)同生。在家裝混沌之初,鴻揚(yáng)憑借優(yōu)越的前瞻力、創(chuàng)新力、行動力,不斷深耕品質(zhì),推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成,率先在家裝行業(yè)突圍,成為最早的一批龍頭裝企。
百年大企,文化先行。鴻揚(yáng)作為行業(yè)資質(zhì)最深厚的品牌之一,有著遠(yuǎn)大的理想,也有著深厚的文化支撐?!熬轮袊覉@ 美好中國生活”是鴻揚(yáng)的企業(yè)使命,“完美源自細(xì)節(jié)”是鴻揚(yáng)的行事準(zhǔn)則,“讓客戶100%滿意”是鴻揚(yáng)的最高目標(biāo)。
(鴻揚(yáng)家裝實(shí)景案例)
正如省政協(xié)常委、經(jīng)科委副主任、十二屆市政協(xié)副主席彭繼球所言,鴻揚(yáng)家裝是“有見解、有情懷、有魅力、有實(shí)力”的龍頭裝企,有見解,對行業(yè)的整體形勢有把握,對企業(yè)的發(fā)展道路有遠(yuǎn)見;有情懷,飽含家國情懷,深愛湖湘,敢為人先;有魅力,企業(yè)文化濃厚,將優(yōu)秀員工牢牢凝聚;有實(shí)力,近27年領(lǐng)跑行業(yè),并且顯而易見的后勁十足。
二、【領(lǐng)行業(yè)前行的標(biāo)桿裝企】
從1997年率先推出“二級精算”報(bào)價(jià)體系,讓業(yè)主明明白白消費(fèi),打響整頓行業(yè)亂象第一槍;到2005年在人民大會堂發(fā)布“預(yù)制家”戰(zhàn)略,成為國內(nèi)首家在施工之前為業(yè)主提供全房三維場景效果圖的裝企;再到首創(chuàng)“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制”,將工程不轉(zhuǎn)包寫進(jìn)合同;成立“售后服務(wù)中心”專人專職,主動式售后;提出“全房定制”概念,解決全房風(fēng)格割裂痛點(diǎn);創(chuàng)立0醛聯(lián)盟,為客戶健康身體力行;獨(dú)家研發(fā)MR用戶需求鏡像實(shí)現(xiàn)體系,解決交付落地與設(shè)計(jì)圖紙不符痛點(diǎn)……
(鴻揚(yáng)家裝率先行業(yè)發(fā)布六大高標(biāo)準(zhǔn))
2022年,鴻揚(yáng)首創(chuàng)“全房定制、設(shè)計(jì)、選材、施工、驗(yàn)收、售后”六大高標(biāo)準(zhǔn),引起廣大同行跟隨,2023年開年,鴻揚(yáng)再次步伐領(lǐng)先,強(qiáng)勢升級六大高標(biāo)準(zhǔn),再創(chuàng)行業(yè)新高峰。
專注高標(biāo)準(zhǔn)家裝近27年,鴻揚(yáng)不斷推出突破時(shí)代的新產(chǎn)品,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)向好、向上發(fā)展。
三、【為客戶前瞻的口碑裝企】
時(shí)間檢驗(yàn)金口碑,歲月成就真經(jīng)典。近27年的匠心奮發(fā)、品質(zhì)沉淀,讓鴻揚(yáng)在行業(yè)內(nèi)外有口皆碑,老客戶回頭率市場領(lǐng)先,去年更是一舉斬獲了中國百強(qiáng)裝企施工質(zhì)量消費(fèi)者口碑榜榜首。
每一次施工交付都是行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)樣板,但鴻揚(yáng)的前瞻與雄心不止于此。據(jù)悉,鴻揚(yáng)近日重磅推出了【10大高標(biāo)準(zhǔn)工藝系統(tǒng)】,以更精湛、更全面的工藝體系領(lǐng)跑高標(biāo)準(zhǔn),保障產(chǎn)品品質(zhì)十年如新,筑就“更久好體驗(yàn)”的劃時(shí)代家裝產(chǎn)品。
(鴻揚(yáng)家裝10大高標(biāo)準(zhǔn)工藝系統(tǒng),10年如新)
作為唯一11次榮膺“中國最佳設(shè)計(jì)企業(yè)”的家裝品牌,以及國字號授牌的“中國定制家裝開創(chuàng)者”,鴻揚(yáng)還將在“設(shè)計(jì)不過時(shí)”、“需求仍滿足”等方面實(shí)現(xiàn)客戶全方位體驗(yàn)的十年如新,為客戶打造“越看越喜歡,越住越舒適”的高標(biāo)準(zhǔn)定制家裝。
(鴻揚(yáng)家裝11次榮膺“中國最佳設(shè)計(jì)企業(yè)”)
在市場競爭白熱化的關(guān)鍵時(shí)期,口碑仍是家裝品牌的核心競爭力,企業(yè)必須以人為本,滿足客戶當(dāng)下與持續(xù)居住的需求,才能獲得更好的口碑、更遠(yuǎn)的發(fā)展,成為屹立不倒的龍頭品牌。正如鴻揚(yáng)集團(tuán)陳忠平董事長一句簡樸的承諾:“我們不僅要讓客戶現(xiàn)在100%滿意,還要讓客戶十年后也100%滿意?!?br/>