2006年11月7日上午, "南昌市首批家裝規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)企業(yè)發(fā)布會"在濱江賓館會議綜合廳順利召開. 市建委副主任鄭緯、市民政局領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)會副會長.、秘書長和各達(dá)標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人共同見證了此次南昌家裝史上的盛事。
此次達(dá)標(biāo)活動的評比項目主要有:合同行為規(guī)范、現(xiàn)場管理、施工管理、質(zhì)量管理、售后服務(wù)、公司管理等。在10月初,江西鴻揚(yáng)就著手申報了“行業(yè)達(dá)標(biāo)企業(yè)”。經(jīng)過近一個月的專家組評審,東方桃苑、萬達(dá)星城、金域名都等多個正在施工中的工程及已驗收的工程進(jìn)行了突擊檢查。我們所被抽查的工地全部順利通過了“工程質(zhì)量”、“ 服務(wù)規(guī)范和態(tài)度”、“客戶滿意率”、“通過率”等多項指標(biāo),并成功入選“南昌市首批家裝行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)合格企業(yè)”。
在此次評審過程中,我們公司的現(xiàn)場管理、工藝質(zhì)量、客戶滿意率等多項指標(biāo)給評審團(tuán)專家及同行中留下了深刻的印象。在現(xiàn)場管理方面,如我們的成品保護(hù)做得非常到位,在一些已經(jīng)做好的家具、門、包括衣柜書柜的表層都用防潮膜包裝起來,起到很好的保護(hù)作用。在對客戶的滿意率調(diào)查過程中,評審團(tuán)對我們的售前、售中、售后的客戶進(jìn)行了突擊回訪,最后客戶都給予了高度的評價。工地質(zhì)量及工藝方面,如我們水電的走線、穿管,陰陽角的拼貼,油漆的平整度等多個工藝指標(biāo)都高于行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。尤其是是我們的功能性工藝,在此次評審中脫穎而出,展現(xiàn)出了我們鴻揚(yáng)完美源自細(xì)節(jié)的服務(wù)理念。
本次達(dá)標(biāo)活動在行業(yè)引起了強(qiáng)烈的反響,這一輪輪的驗收及評審工作就像大浪淘沙般“吹盡狂沙始見金”,對規(guī)范行業(yè)秩序,推動行業(yè)進(jìn)步,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
上傳時間:2006-11-12