一件工服,穿了八年,浸潤(rùn)了上百次做工所流下的汗水,見(jiàn)證了上百次完工后心中的喜悅。
如今,這件工服完好如初,即便火紅的顏色微有淡去,但鴻揚(yáng)工匠的匠心不改,正如鴻揚(yáng)家裝的初心不變。
一次偶然的工地抽檢,讓這件樸實(shí)無(wú)華的工服引起了人們的注意。
那是今年8月,泥工工匠鄧建華正在工地上照常做工,恰逢鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平隨機(jī)抽查工地的施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)落地情況。
當(dāng)陳忠平問(wèn)到,高標(biāo)準(zhǔn)施工落地近一個(gè)月,工匠們有什么感受,鄧建華回答:“感覺(jué)大家做工都更細(xì)了,因?yàn)楝F(xiàn)在要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)都拍照上傳,而且責(zé)任到人,如果磚沒(méi)貼好,撬掉重貼,損耗都是工匠自己負(fù)責(zé)?!?br/>
說(shuō)完,他摸了摸腦袋,笑容靦腆又帶著一絲自豪:“我在鴻揚(yáng)11年,沒(méi)有一次返工過(guò)?,F(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)了,我還是按標(biāo)施工,肯定不會(huì)返工?!?/p>
?。ㄉ碇?年工服的鄧建華北辰三角洲客戶(hù)趙女士董事長(zhǎng)陳忠平)
這時(shí),陳忠平無(wú)意間發(fā)現(xiàn)鄧建華身上穿的工服上印著“2014”的標(biāo)記,驚訝之余十分感動(dòng):“這件衣服八年了還在穿嗎?”
鄧建華拉了拉衣擺,憨厚地笑道:“是哦。穿了這么久,除了有點(diǎn)點(diǎn)褪色,一點(diǎn)也沒(méi)壞,質(zhì)量和鴻揚(yáng)的工地一樣好?!?br/>
說(shuō)到鴻揚(yáng)工地哪里好,鄧建華滔滔不絕、如數(shù)家珍:“比方說(shuō)貼磚的平整度,國(guó)標(biāo)是2mm,我們鴻揚(yáng)標(biāo)是1mm。還有我們必須先掃漿,再填混凝土,再鋪磚,這樣可以防空鼓。轉(zhuǎn)角這里必須開(kāi)圓孔,防止后期開(kāi)裂,除了鴻揚(yáng)別的地方都不會(huì)這樣做的……”
(鄧建華按鴻揚(yáng)標(biāo)鋪貼瓷磚)
鄧建華還講到了其他優(yōu)秀的鴻揚(yáng)工匠:“像水電的老徐,做事特別講究,像熱水器尺寸這些都要一一詢(xún)問(wèn)清楚,一定要把線(xiàn)路精準(zhǔn)定位、分毫不差;還有木工的老胡,他在飾面上打螺絲孔要比著尺子打,上下左右的間距保持一致……”
?。ê诧w做的飾面開(kāi)孔整齊)
他摸了摸身上的工服,神情驕傲:“我們鴻揚(yáng)的好工匠不僅積極達(dá)到鴻揚(yáng)標(biāo),還會(huì)主動(dòng)做更多,鴻揚(yáng)的工地和這件工服一樣,結(jié)實(shí)耐用!”
鴻揚(yáng)有著一大批工齡10年、20年以上的優(yōu)秀“老”工匠,比如25年工齡的木工工匠胡安飛、20年工齡的涂裱工匠吳友良……鄧建華很感慨:“我們?cè)邙檽P(yáng)能呆這么久,一個(gè)是因?yàn)楣べY有保障,一個(gè)是因?yàn)樾睦锖軡M(mǎn)足。就像這件工服,八年穿著一直很妥帖舒服,我也一直很愛(ài)惜?!?br/>
2011年以前,鄧建華在其他小裝企做工,那時(shí)是項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)“包工頭”,用他的話(huà)來(lái)說(shuō)就是“項(xiàng)目經(jīng)理拖賬是常事,或者直接跑了結(jié)不了錢(qián)的都有過(guò)”。
自從來(lái)了鴻揚(yáng),鄧建華再也沒(méi)有擔(dān)心過(guò)錢(qián)的事。“鴻揚(yáng)的工匠是公司直管,公司財(cái)務(wù)部會(huì)主動(dòng)喊我們?nèi)ヮI(lǐng)工資,又方便又保險(xiǎn)。11年,從來(lái)沒(méi)有過(guò)拖賬的情況,”他笑道,“有時(shí)候忙不贏,錢(qián)就先放幾天,財(cái)務(wù)天天催,我不急,很放心?!?/p>
?。檽P(yáng)工匠在公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)工資)
更讓鄧建華安心的是,鴻揚(yáng)工匠統(tǒng)一調(diào)配,很少出現(xiàn)窩工的情況?!傍檽P(yáng)的標(biāo)準(zhǔn)比外面高,工資也比外面高,我做得好,做得多,每個(gè)月都能賺不少錢(qián),能好好養(yǎng)活一家人!”
錢(qián)包鼓了,鄧建華的心里也滿(mǎn)足了,因?yàn)樵邙檽P(yáng)工作,他還收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感和榮譽(yù)感。
“每逢端午、中秋這些節(jié)日,領(lǐng)導(dǎo)們都會(huì)親自來(lái)工地送禮物,還請(qǐng)工匠們吃飯,今年我還收到了董事長(zhǎng)親手寫(xiě)的賀卡,特別感動(dòng)?!?1年0返工,鄧建華每年都被公司評(píng)為優(yōu)秀工匠、全勤工匠,還曾兩次獲得卓越工匠的榮譽(yù)。
?。檽P(yáng)工匠端午答謝家宴)
評(píng)定卓越工匠要對(duì)全年的工地嚴(yán)格評(píng)估,要在ERP系統(tǒng)上打卡考勤,還要請(qǐng)客戶(hù)通過(guò)ERP打分,客戶(hù)滿(mǎn)意度占了評(píng)分的大頭。鄧建華踏實(shí)細(xì)致,每位客戶(hù)都對(duì)他很滿(mǎn)意,也很尊重他。說(shuō)到這里,鄧建華謙虛笑起來(lái):“我這不算什么,在我們鴻揚(yáng),客戶(hù)表彰工匠是經(jīng)常有的事,有的客戶(hù)在完工后特別滿(mǎn)意,下一次裝修指定要找我們?!?/p>
?。蛻?hù)給泥工工匠宋正強(qiáng)送錦旗)
“客戶(hù)其實(shí)都會(huì)左鄰右舍地看工地,一對(duì)比就知道我們的工地做得更好,有好些客戶(hù)只監(jiān)工過(guò)一次就不來(lái)工地了,說(shuō)交給我們放心?!编嚱ㄈA心里明白,“客戶(hù)的肯定啊、尊重啊,都是因?yàn)槲覀冏龀隽撕霉さ?,所以我們更要遵循鴻揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn),不辜負(fù)客戶(hù)期望,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。”
客戶(hù)會(huì)對(duì)比看工地,其他公司的人也會(huì)來(lái)工地“探星挖角”。鄧建華這些老牌優(yōu)秀工匠,都不止一次被人試圖“挖墻腳”,但他們始終堅(jiān)定地選擇了鴻揚(yáng)。
除了因?yàn)轼檽P(yáng)工資更靠譜,管理更統(tǒng)一,成就感更充足,還因?yàn)轼檽P(yáng)更有奔頭?!艾F(xiàn)在鴻揚(yáng)會(huì)挑選優(yōu)秀工匠去上課培訓(xùn),畢業(yè)了就是有文憑的交付工程師,而且今年開(kāi)年的時(shí)候,王顯奎、顏家旺那五個(gè)綜合得分最高的卓越工匠,不僅董事長(zhǎng)親自送牌匾到他們家里,公司還給買(mǎi)了社保,這可是行業(yè)頭一份!”鄧建華臉上洋溢著笑容,“現(xiàn)在干活更加有勁了,我覺(jué)得我很有希望!”
?。ǘ麻L(zhǎng)陳忠平春節(jié)給卓越工匠顏家旺送牌匾)
懷著對(duì)未來(lái)的希望,11月26日,在鴻揚(yáng)26周年典禮上,鄧建華向鴻揚(yáng)文化博物館捐出了這件穿了八年的工作服。
“有感情了,心里有點(diǎn)不舍,”鄧建華摸了摸裱框,質(zhì)樸的臉上露出笑容,“不過(guò)它作為鴻揚(yáng)的文化代表被收藏,我也覺(jué)得很驕傲。公司給我發(fā)了更好的工服,我也會(huì)發(fā)奮達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),我相信鴻揚(yáng)工匠、鴻揚(yáng)工地、鴻揚(yáng)家裝一定會(huì)越來(lái)越好!”