2010年第一次委托鴻揚裝修,2013年兒子的婚房再次選擇鴻揚,2022年兒子換新房不換裝修公司……化工產(chǎn)品質(zhì)檢工程師鄧女士用12年時間,檢驗高品質(zhì)家居,認證高品質(zhì)企業(yè),造就鴻揚情結(jié)。
“12年,連拉手都沒有松,
根本不需要售后”
鄧女士退休前從事化學(xué)產(chǎn)品質(zhì)檢工作,因此她對品質(zhì)要求很嚴,對家裝的材料、質(zhì)量要求同樣很高。
親身檢驗,自豪沒有選錯
經(jīng)過親自對比考察,鄧女士發(fā)現(xiàn)鴻揚的材料不僅是全品類一線大牌,自家的“無醛生態(tài)板”等材料更是頂尖的環(huán)保等級。
2010年裝修的鑫天山水洲城的房子鄧女士已居住了12年,時至今日沒有出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,木制品照常如新,墻面鋪磚平整如故,連抽屜的拉手都沒有松。
“親戚朋友來家里做客,夸裝修好看,我講這個房子裝了12年,他們都不相信。我一說是鴻揚裝的,他們就說那難怪。我還是很自豪的,眼光好、沒選錯!”鄧女士笑道。
鄰居踩坑,自己無需售后
鄧女士樓上的鄰居選擇了一家整裝公司,最后做出來的效果不夠精致、沒有檔次,而且入住后問題頻出,連廚房頂上的扣板都掉下來了,后面維修頭都煩大了一圈。
說到售后維修,鄧女士擺了擺手:“剛裝修完那段時間,鴻揚的售后就主動給我打了幾次電話,問我有沒有不滿意的地方,我說沒有。小姑娘就要我收好保修卡有問題隨時聯(lián)系,但我從沒有打回去過,因為根本沒有問題?!?/strong>
“12年,不過時、很滿意,
全房定制確實好看耐住”
鄧女士家的三套房子,不僅每一套都是全房定制,而且都是同樣的簡歐風(fēng)格。
系統(tǒng)設(shè)計,經(jīng)典不過時
鑫天山水洲城的房子是鄧女士最喜歡的經(jīng)典簡歐風(fēng)格,從超前的圓弧門套、精致的隔斷玄關(guān)到簡潔的電視背景墻,全房系統(tǒng)設(shè)計、風(fēng)格統(tǒng)一,一直看到現(xiàn)在都不過時。
因為很好看,鄧女士的兒子、兒媳婦也喜歡上了簡歐風(fēng),2013年裝修婚房和今年五礦青苑的新房仍然沿用了簡歐風(fēng)。
鄧女士說道:“鴻揚定制是全房系統(tǒng)設(shè)計,每一處都是和諧的、相互映襯的,所以設(shè)計出來的作品經(jīng)典又不會過時,兩輩人都喜歡。”
一體實現(xiàn),整體很滿意
對于鴻揚的全房定制,鄧女士給予了極高的評價:“整體都很滿意,長久的親身體驗下來,上上下下沒有感覺哪一個地方是多余的,也沒有發(fā)現(xiàn)哪一個地方是缺少的?!?/strong>
鄧女士認為家裝的檔次主要看木制品?!叭磕局破芬粋€顏色,打磨到收口收邊的細節(jié),效果肯定很好,檔次自然就高了?!编嚺啃Φ?。
“鴻揚代表著
高標準服務(wù)和高品質(zhì)交付”
三套房子、三次裝修,每個員工都將鄧女士的滿意度放在第一位,專業(yè)素質(zhì)也很高。
比如,客戶經(jīng)理賀秋的真誠和體貼,讓鄧女士十分信賴;設(shè)計師楊工,話不多但能完美呈現(xiàn)鄧女士的要求;外號“楊大錘”的項目主管楊正良,事無巨細都要確認鄧女士滿不滿意;還有態(tài)度認真、手藝扎實的每個優(yōu)秀工匠……
(鄧女士兒子新房效果圖·五礦青苑)
與鴻揚打交道十多年,鄧女士評價“讓客戶很滿意”不止是一個簡單的口號,而是每一個鴻揚人踏踏實實在實踐的目標,這是鴻揚26年好口碑、大品牌的基石。
(鄧女士兒子新房效果圖·五礦青苑)
“鴻揚沒有任何理由讓我不喜歡它、不選它,我們家兩輩人都有鴻揚情結(jié)了,”鄧女士真誠直言,“以后裝修我們還是會選擇鴻揚,因為鴻揚就代表高標準服務(wù)和高品質(zhì)交付?!?br/>