在2004年長(zhǎng)沙春季房地產(chǎn)交易會(huì)上,眾多家裝公司紛紛推出優(yōu)惠措施。他們有的準(zhǔn)備了數(shù)萬(wàn)元消費(fèi)券送給消費(fèi)者,有的在現(xiàn)有的價(jià)格基礎(chǔ)上實(shí)行折扣優(yōu)惠,甚至還組織消費(fèi)者到建材超市團(tuán)購(gòu)。湖南鴻揚(yáng)精心組織了兩大重頭戲,而它們與打折、優(yōu)惠無(wú)關(guān)。
其一是:參觀樣板房。湖南鴻揚(yáng)準(zhǔn)備了三種類(lèi)型的樣板房:正在施工的、2004年已完工的、已完工三年的。通過(guò)參觀樣板房,客戶見(jiàn)證了質(zhì)量的產(chǎn)生過(guò)程以及時(shí)間對(duì)裝修質(zhì)量的考驗(yàn)。裝修業(yè)主報(bào)名參觀樣板房的踴躍程度毫不遜色于那些看似熱鬧的優(yōu)惠場(chǎng)面。
其二是:現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“數(shù)年如新,時(shí)間見(jiàn)證一切——鴻揚(yáng)家裝裝修配置成果展”專(zhuān)題咨詢(xún)。 “家裝配置” 是指通過(guò)對(duì)材料(價(jià)格、品牌、產(chǎn)地、用途及品質(zhì))及施工工藝進(jìn)行對(duì)比和篩選,確定主要用材標(biāo)準(zhǔn)和工藝標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上形成高檔、中檔和一般三大系列。消費(fèi)者根據(jù)需要對(duì)材料和工藝進(jìn)行自由組合和搭配。早在2月底,湖南鴻揚(yáng)就開(kāi)始全面實(shí)施家裝配置消費(fèi)模式,將復(fù)雜的裝修過(guò)程劃分為若干可控制的因素,并對(duì)各因素進(jìn)行最佳組合,使家裝的性?xún)r(jià)比達(dá)到最優(yōu)。在本次房交會(huì)上作為重頭戲推出,目的是讓更多的裝修業(yè)主了解裝修配置,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的明明白白消費(fèi)。
作者曾就打折等問(wèn)題與湖南鴻揚(yáng)管理層進(jìn)行探討,他們認(rèn)為:用打折等手段進(jìn)行促銷(xiāo),確實(shí)暫時(shí)可以吸引更多的客戶,而鴻揚(yáng)卻不能那么做,也不會(huì)那么做。因?yàn)轼檽P(yáng)采用的是“二級(jí)精算”預(yù)算體系,材料的品牌、單價(jià)、用途以及施工工藝,在預(yù)算報(bào)價(jià)上都有很詳盡地說(shuō)明,把客戶工程總造價(jià)細(xì)分到每一個(gè)地方、量化到每一分錢(qián)。在這種基礎(chǔ)上,再去談打折或打多少折,根本無(wú)從談起。而鴻揚(yáng)一直堅(jiān)持為客戶提供高品質(zhì)的裝修質(zhì)量和服務(wù),這才是真正為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度。這次我們宣傳的主題和不同類(lèi)型的樣板房,就能讓客戶看到鴻揚(yáng)的工藝質(zhì)量和售后服務(wù)。雖然沒(méi)有打折,很多客戶還是選擇了鴻揚(yáng)。所以說(shuō)裝修質(zhì)量才是裝修永恒的主題。
而事實(shí)也是如此。“鴻揚(yáng)的工藝質(zhì)量就是好”,在看完裝修完工三年的樣板房后,裝修業(yè)主講得最多的就是這句話。湖南鴻揚(yáng)雖然沒(méi)用任何促銷(xiāo)手段,卻仍是本界房交會(huì)裝修企業(yè)中的大贏家。