“我要向你們公司提意見(jiàn)。”滿頭銀發(fā)的張阿姨有點(diǎn)氣呼呼地說(shuō)道。

   

　　“啊，好的。意見(jiàn)請(qǐng)?zhí)钤谙旅娴臉I(yè)主意見(jiàn)欄目里。”旁邊一位身著維修服的工作人員微笑著回答。

   
　　張阿姨提筆在“免費(fèi)維修活動(dòng)回執(zhí)單”里寫(xiě)下：你們的維修同志很辛苦，連水都不肯喝。建議大熱天水還是要喝的。

   
　　最后，張阿姨將兩位維修人員送出社區(qū)，并滿心歡喜地說(shuō)道：“真是太感激你們了，謝謝！……”

 

　　在贛州市社保大廈的鴻揚(yáng)家裝里，負(fù)責(zé)該活動(dòng)的售后維修中心李經(jīng)理為我們解釋了該活動(dòng)的具體內(nèi)容：即面向贛州市區(qū)居民免費(fèi)提供一個(gè)工作日內(nèi)的水電維修。原來(lái)，“免費(fèi)維修活動(dòng)”是鴻揚(yáng)企業(yè)在全國(guó)家裝業(yè)的一次創(chuàng)舉，鴻揚(yáng)家裝自創(chuàng)業(yè)以來(lái)，為回報(bào)社會(huì)和推廣企業(yè)形象，特舉辦了這種公益活動(dòng)，并長(zhǎng)久不懈?？偣具€專(zhuān)門(mén)制定了維修人員行為規(guī)范，其中就包括：禁止拿業(yè)主一針一線，不允許抽業(yè)主一根煙，喝一杯茶等等，近乎苛刻的條例。于是，就出現(xiàn)了前文的感人場(chǎng)景。

   
　　李經(jīng)理還列數(shù)了鴻揚(yáng)家裝在全國(guó)家裝業(yè)的另三大創(chuàng)舉：率先推出“二級(jí)精算”，讓客戶(hù)明明白白消費(fèi)；“家裝配置”，讓外行也能看出門(mén)道；專(zhuān)設(shè)“師傅之家”，統(tǒng)一食宿，杜絕工地臟、亂、差和私用業(yè)主水電，更大程度地保障了業(yè)主利益和施工質(zhì)量。

   
　　當(dāng)我們問(wèn)及該次活動(dòng)何時(shí)結(jié)束時(shí)，李經(jīng)理堅(jiān)定地說(shuō)道：“只要有報(bào)修電話打來(lái)，我們就要將免費(fèi)維修活動(dòng)進(jìn)行到底。”

   
　　我們祝愿鴻揚(yáng)家裝越走越好，也祝福更多的市民得到“免費(fèi)維修活動(dòng)”帶來(lái)的實(shí)惠。

             （文章來(lái)源：摘自2004年5月20日《贛州晚報(bào)》）