2004年7月17日，中國建筑裝飾協(xié)會會同北京、湖南、江西、武漢四省市建筑裝飾協(xié)會，在長沙召開了“2004年家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化工人建設探索與實踐研討會”。研討會上，鴻揚家裝率先在全國推出了“產(chǎn)業(yè)工人”和成立全國首家“家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)工人技能培訓學校”。《瀟湘晨報》針對鴻揚家裝的這一創(chuàng)舉，連續(xù)發(fā)表了《家裝工人生存狀況調(diào)查》和《家裝行業(yè)亟須建立產(chǎn)業(yè)隊伍》等文章，對家庭裝修行業(yè)施工人員的生存、工作、發(fā)展狀況及其對家裝行業(yè)發(fā)展的影響進行了深層次的探討。文章見報以后，社會各界反響強烈。湖南省勞動和社會保障廳培訓處負責人指出，家裝行業(yè)建立產(chǎn)業(yè)工人隊伍是一件對國家、對社會、對市場都有益的事，家裝從業(yè)人員中有相當多的人來源于農(nóng)村，這部分人的生存和工作狀態(tài)直接關系到國家農(nóng)村發(fā)展政策的落實。為了廣泛汲取社會各界的意見與建議，加速家裝工人產(chǎn)業(yè)隊伍的建設，本報記者近日走訪了部分正在或?qū)⒁b修的消費者、家裝行業(yè)的施工人員和政府部門的有關人士，他們對家裝一線的產(chǎn)業(yè)隊伍建設提出了各自的期望。 

　　
　　●家裝客戶：期待行業(yè)脫胎換骨 

　　融城苑的陶先生正在為新居裝修選擇家裝公司，他從報紙上了解到家裝行業(yè)施工人員的現(xiàn)狀，知道湖南的家裝公司在為解決這個問題進行嘗試，而且在全國是一個創(chuàng)舉后說，客戶當然歡迎這種舉措，因為客戶最擔心的就是裝修工人的技術(shù)水平和職業(yè)操守，只有工人有穩(wěn)定的工作和穩(wěn)定的收入，技術(shù)也經(jīng)過了培訓，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才會更好，質(zhì)量才更有保障，因為他們的積極性提高了，責任心就更強了。 

　　
　　同升湖的梁先生最關注裝修質(zhì)量，他在接受采訪時說，現(xiàn)在的質(zhì)量確實不好說，師傅們來自不同的地方，學的手藝也不一樣。他們的生活狀況確實也很苦，但是誰來為改善他們的狀況負責？完全依靠政府不現(xiàn)實，家裝公司應該負起責任來，他們可以給工人一些保障，培訓他們的技能，很好地管理他們，只有這樣才能改善他們的生活，提高家裝產(chǎn)品的質(zhì)量。 

　　

　　天澤大廈熊小姐認為，現(xiàn)在師傅們也不容易，常常吃了上頓沒下頓，最好能給他們一些切實的保障，比如穩(wěn)定的工作和收入、經(jīng)常的培訓等。他們的狀況有了根本改變，才能給消費者提供稱心如意的服務。有時候客戶也沒辦法，明明知道師傅們做得不對，也不太敢說，因為他們的狀況太差了，又不是固定屬于哪個單位的，唯恐說多了他們胡亂應付，所以客戶希望能真正建立起這個行業(yè)的工人隊伍。 

　　
　　亞華•香舍花都陳先生分析，這個問題實際上是農(nóng)民工問題的一個集中體現(xiàn)。工人好，家裝公司就好，這一點是不會錯的。但是怎樣才能有好的工人？解決這個問題不是簡單地喊喊口號就行的，其實裝修房子最擔心的就是工人的問題，現(xiàn)在有家裝公司愿意從這個方面去進行努力和嘗試，是值得稱贊的，消費者也在拭目以待，看看家裝這個行業(yè)能不能脫胎換骨。 

　　
　　●施工師傅：交錢也愿意去學習 

　　做油漆工的湯師傅說，家裝公司上半年裝修業(yè)務少一些，下半年業(yè)務多一些?？蓪と藖碚f，上半年要生活，下半年同樣要生活，像這種情況，上半年活不多時，施工質(zhì)量就要好一些。建立裝修工人學校是件好事，剛開始的學員最好從技術(shù)較差的人當中選。裝修不像生產(chǎn)某個產(chǎn)品，可以存放起來，沒有活，施工人員怎么辦？他希望成為產(chǎn)業(yè)工人，過上有保障的生活。 

　　
　　做木工的朱師傅認為，建立裝修行業(yè)工人隊伍是很難的事，農(nóng)民工剛進城時是“烏合之眾”，如果裝修工人培訓學校能夠建立起來，這些人肯定會參加。師傅們的現(xiàn)狀很不樂觀：一是文化水平低，二是技術(shù)技能差，三是隊伍不是很穩(wěn)定。而且地區(qū)不同收入差別太大，沿海地區(qū)同樣的工人，工資比長沙高將近一倍，當然人家的手藝的確好一些。“要是工人學校可以幫我們找到一份穩(wěn)定的工作，交錢我們都愿意去學習”。 

　　
　　做泥工的劉師傅表示，有媒體來關心做裝修的農(nóng)民工，他很感動。他認為，好長一段時間以來社會上的人都不太關心他們這些人，平時基本上沒有別的人過問過我們的生活、家庭、未來。產(chǎn)業(yè)工人建設對農(nóng)民工來說是好事，產(chǎn)業(yè)工人要有起碼的職業(yè)道德和職業(yè)良心。裝修工人也要進行考核，通過培訓再產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)工人，還要發(fā)給相應的證書。 

　　
　　●政府部門：希望企業(yè)強化培訓 

　　湖南省勞動和社會保障廳培訓處處長楊斌指出，家裝行業(yè)建立產(chǎn)業(yè)工人隊伍是一件對國家、對社會、對市場都有益的事，家裝從業(yè)人員中有相當多的人來源于農(nóng)村，也就是人們常說的農(nóng)民工，這部分人的生存和工作狀態(tài)直接關系到國家農(nóng)村發(fā)展政策的落實，關系到改善廣大農(nóng)民的生活水平，提高他們的生活品質(zhì)，縮小城鄉(xiāng)發(fā)展的差距。在這個問題上，日漸發(fā)展成熟的家裝企業(yè)負有義不容辭的責任。 

　　
　　楊斌強調(diào)，現(xiàn)階段家裝行業(yè)只是容納了大量的農(nóng)民工就業(yè)，還沒有真正解決這些農(nóng)民工的生存技能、生活保障問題，農(nóng)民工長期以來處在自由散漫、任意流動、技能低下、朝不保夕的窘迫狀態(tài)。因此，建立和加強對他們的培訓保障體系已經(jīng)刻不容緩。鴻揚公司在全國首創(chuàng)家裝工人技能培訓學?？梢哉f是上為政府分憂，下為百姓解愁，其社會意義深遠。 

　　
　　長沙市城市房屋裝飾裝修管理辦公室主任曾慶豐指出，建設產(chǎn)業(yè)工人隊伍是解決家裝行業(yè)農(nóng)民工生存技能、生活保障以及行業(yè)發(fā)展的一條有效途徑，開辦農(nóng)民工技能培訓學校無疑是實現(xiàn)這一目標的最佳手段之一。在這一點上，鴻揚公司為家裝行業(yè)甚至為全社會解決農(nóng)民工就業(yè)技能問題開了一個好頭，只有對農(nóng)民進行最基本的生產(chǎn)技能培訓，讓他們掌握一定的生產(chǎn)技術(shù)，才能夠真正打開農(nóng)民工進入產(chǎn)業(yè)工人隊伍的大門。 

曾慶豐表示，企業(yè)創(chuàng)辦家裝工人技能培訓學校，應注意理論與實踐相結(jié)合、基礎教育與提高教育相結(jié)合、社會效益與經(jīng)濟效益相結(jié)合，探索出一條具有中國特色的藍領工人技能培訓道路。房屋裝飾裝修管理部門對于企業(yè)出資創(chuàng)辦此類培訓學校將盡力提供幫助，在培訓指導、證書發(fā)放、就業(yè)保障等方面予以全力支持，并協(xié)調(diào)好他們與政府職能部門的關系。

（文章來源：摘自2004年8月3日《瀟湘晨報》   記者  黃平）