“我要給鴻揚(yáng)打兩百分!”湖南省長沙市芙蓉苑的一位業(yè)主張女士拿著鴻揚(yáng)家裝工地驗(yàn)收滿意度表激動地說。這是11月15日我們在芙蓉苑的工地上親眼看到的一幕。原來,湖南鴻揚(yáng)工程部主管、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計師、預(yù)算員等各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人正和業(yè)主一起對裝修的房子進(jìn)行最后的驗(yàn)收。
“整個裝修過程,鴻揚(yáng)的服務(wù)和質(zhì)量我都非常滿意。每位員工和工人都能認(rèn)真負(fù)責(zé),尤其是項(xiàng)目經(jīng)理劉靖,盡心盡力地做事,每天都要來一次工地,能及時地幫我發(fā)現(xiàn)和解決一些問題,讓我省了不少心。還有油漆師傅做事也是相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,就說那個小孩房的柜子,柜門上的兩種顏色沒有一點(diǎn)混色,我當(dāng)時看他用報紙保護(hù)第一種顏色時,一點(diǎn)一點(diǎn)地貼上去,真的是很仔細(xì),光貼報紙就花了半天的時間。時間沒有白費(fèi),柜子做出來的效果就是不一樣,真的是物超所值,讓我從心底里覺得當(dāng)初找鴻揚(yáng)就找對了。”從工程主管謝文泉手中接過要打分的滿意度表時,張女士說:“今天謝主管來驗(yàn)收,又檢查得很仔細(xì),把我家的房子當(dāng)成自家房子一樣來裝修。這個表要我打分呀,我要給你們鴻揚(yáng)打兩百分!”
“在裝修旺季,我們更要保證施工質(zhì)量!客戶滿意了,我們再辛苦也愿意!”湖南鴻揚(yáng)工程部主管謝文泉堅定地說。