“讓客戶100%滿意是鴻揚追求的最高目標”,鴻揚在贏得客戶的同時,更贏得了客戶的心。
7月29日上午,湖南鴻揚家裝顧問陪同上海城業(yè)主王女士至星語林參觀成品樣板房,受到主人方老師的熱情招待。
方老師家從開始裝修到本月正式入住,其間五次接受鴻揚客戶的參觀,成為裝修全過程的樣板房。這次方老師更是以鴻揚上帝與主人的雙重身份與王女士交流裝修心得。她說:我和先生都是老師,家里開始裝修時,也正臨近學生期末考試,工作很忙。在確認完設計圖后,我們就把家整個交給了鴻揚,根本無暇顧及。每項工程結束,都是項目經(jīng)理通知我們來驗收。有一次我們輔導學生到晚上八點才下班,項目經(jīng)理卻一直在工地等我們,還依然詳細介紹各個結構的工藝和用材。在全部的裝修過程中,我沒有發(fā)現(xiàn)任何材料和工藝方面的問題,而且自購部分的材料更是設計師全程陪同,提供了很多誠懇的意見。我可真是體會到了省心省力??!
對方老師家的裝修效果和工藝,王女士都感到非常滿意。參觀后,方老師仍感慨地說“選擇鴻揚不會錯的,我家是鴻揚永遠的樣板房,歡迎你們下次再來。”