8月14日湖南鴻揚(yáng)采購部采購員前往高橋建材市場進(jìn)行板材的采購,在挑選皇冠九夾板的過程中,遭到建材市場工作人員抱怨:“你們也太較真了,其它的板材你們?nèi)绻槐楸榈靥粑覀儼岚嵋矝]關(guān)系,但皇冠夾板在各方面品質(zhì)都是非常過硬的,業(yè)主自己購買時也基本不挑選,只有鴻揚(yáng)的采購員每次都要選上兩三遍……”
鴻揚(yáng)作為這家建材行的老顧客,采購員理應(yīng)受到禮遇,為何反遭“抱怨”?原來,受臺風(fēng)“珊瑚”影響,長沙正下著大雨。采購員按平時的標(biāo)準(zhǔn),對夾板的板面平整度,粘貼強(qiáng)度,板芯硬度、顏色,板面是否有污染、斑點(diǎn),背板是否有拼貼等等質(zhì)量問題進(jìn)行一次次淘汰,一張張比較之后,對被雨水飄濕的板材進(jìn)行了更為嚴(yán)格近乎苛刻地挑選,最后在32張夾板中挑出所需要的最好的4張。如此三番五次地挑選,自然需要建材市場工作人員將板材反復(fù)地搬移,他們工作量在無形中增加,工作進(jìn)度也隨之減緩。而與此同時,另一位需要20塊夾板的客戶早已裝車結(jié)帳了。如此對比,便引起了前面的抱怨。
鴻揚(yáng)采購員無論是在挑選大批板材還是小副鉸鏈,都要進(jìn)行反復(fù)檢驗(yàn)和比較,選擇最好的。并且要通過項(xiàng)目經(jīng)理和客戶的雙重驗(yàn)收,方可進(jìn)行工地施工。減少客戶無后顧之憂。