長(zhǎng)沙 「切換」
武漢市武昌區(qū)華工喻園業(yè)主楊老師，陰差陽(yáng)錯(cuò)沒(méi)能選擇鴻揚(yáng)。但是在教師節(jié)那天楊老師卻意外地收到了武漢鴻揚(yáng)家裝顧問(wèn)李柏林的問(wèn)候短信。樸素而真誠(chéng)的話語(yǔ)使客戶深深地感動(dòng)，此后楊老師就經(jīng)常在同事朋友間，在網(wǎng)絡(luò)上提起鴻揚(yáng)，贊美之情溢于言表。
楊老師9月15日在武漢億房網(wǎng)上發(fā)表的主題貼中說(shuō)道：“教師節(jié)能收到鴻揚(yáng)李柏林朋友對(duì)我這位失去的顧客節(jié)日祝福，使我看到鴻揚(yáng)人寬廣的胸懷，并非人走茶涼。我還是堅(jiān)信：實(shí)力是根本，態(tài)度決定一切……，衷心祝福你----鴻揚(yáng)人。”
武漢市武昌區(qū)的華工喻園是一個(gè)教師小區(qū)，先后有近百家裝飾公司匯集在此，一段時(shí)間里形成了“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的激烈競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，李柏林毅然堅(jiān)持，武昌公司離該小區(qū)有一個(gè)半小時(shí)路程，他不辭辛勞地奔走于兩地之內(nèi)，堅(jiān)持不懈地跟蹤回訪客戶；不厭其煩地解答每一位客戶的疑問(wèn)，電話經(jīng)常一打就是半小時(shí)。李柏林用這種最“笨”最“土”的辦法，讓華工喻園的老師從不知道鴻揚(yáng)，到慢慢地了解鴻揚(yáng)，信賴?guó)檽P(yáng)，最后選擇鴻揚(yáng)。
只要我們用心為客戶著想，哪怕是已經(jīng)離開(kāi)了鴻揚(yáng)的客戶，我們也一樣用心服務(wù)，客戶最終就會(huì)信賴我們。
