在去常德鴻揚(yáng)出差的幾天時(shí)間里,給我印象最深的莫過于常德鴻揚(yáng)的種種“吝嗇”之舉。
12月10日正好趕上常德鴻揚(yáng)舉行“冬日暖陽”業(yè)主見面會,在與工作人員一起擺放食品的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)所有的東西擺完后,竟都是剛剛好。看見我的疑惑工作人員告訴我:“就比如這蘋果吧,我們在采購之前都有算好今天的活動一共安排了10桌,一桌擺4個蘋果,一共就需要40個,然后按這個標(biāo)準(zhǔn)去采購,所以就剛剛好,一點(diǎn)也不浪費(fèi)……”
開始還僅僅只是覺得驚訝,因?yàn)橐患虏⒉荒苷f明什么問題。但后來看到的種種事情令我不得不咋舌,常德鴻揚(yáng)真是“吝嗇”到極致了。比如,常德鴻揚(yáng)內(nèi)部員工不得使用一次性紙杯喝水,鴻揚(yáng)系統(tǒng)內(nèi)其他公司的員工在常德鴻揚(yáng)用紙杯時(shí)也必須多次使用,而誰都知道一只紙杯不過7分錢而已;市場部的員工在陪客戶參觀完樣板房后,會理所當(dāng)然的將鞋套脫下來,認(rèn)真的折好,然后不假思索的放進(jìn)自己的手提袋中,以備下次去客戶家參觀樣板房時(shí)使用;常德鴻揚(yáng)總經(jīng)理?xiàng)钇嫁k公室的鍵盤既不好用又不美觀,問其原因才知道這是其他員工都不要,然后她才拿來用的;工地剩余材料的回收也要納入項(xiàng)目經(jīng)理的個人計(jì)劃之中……諸如此類的事情在常德鴻揚(yáng)還有很多。
一只紙杯、一雙鞋套、一副電腦鍵盤、幾個蘋果……常德鴻揚(yáng)都“吝嗇”到不愿為其多花一分錢。而且從總經(jīng)理到普通員工都是始終如一,原來他們是一直在謹(jǐn)記:“我們自己節(jié)約每一分錢,用好每一分錢,實(shí)際就是在為客戶節(jié)省每一分錢,用好每一分錢。我們自己少用一分錢,就意味著能為客戶的服務(wù)提供更高一分的性價(jià)比”。