5月15日，長沙鴻揚(yáng)晨會，人資部主管宣布了一批通過崗前培訓(xùn)考核的員工名單，祝賀他們真正成為了鴻揚(yáng)家裝的一份子，同時(shí)，對這批員工的“師傅”表示了感謝和獎(jiǎng)勵(lì)，兩百多名員工為他們鼓起了熱烈的掌聲。

     

　　在長沙的家裝業(yè)界一直流傳著這樣一句話：“鴻揚(yáng)是家裝行業(yè)的黃埔軍校”，一批又一批不懂家裝或略懂家裝的人，在經(jīng)過鴻揚(yáng)的洗禮后，完全脫胎換骨，用自己過硬的專業(yè)知識、良好的服務(wù)意識在為客戶提供了專業(yè)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，自己也成為了某個(gè)領(lǐng)域資深人士，在業(yè)內(nèi)贏得了極高的提及率，實(shí)現(xiàn)了自己人生的飛躍。是什么使鴻揚(yáng)員工變化如此之大？究其原因，不得不歸功于鴻揚(yáng)家裝完善的培訓(xùn)體系。

     
　　鴻揚(yáng)的培訓(xùn)體系在員工層面由三個(gè)部分組成，即職前培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，這三種培訓(xùn)分別在員工入職時(shí)、到崗時(shí)、工作中進(jìn)行，不同的階段有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。職前培訓(xùn)是脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，注重于讓新員工了解鴻揚(yáng)、了解家裝，是最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，是塑造秉承鴻揚(yáng)特色為客戶服務(wù)的員工的第一步。崗前培訓(xùn)分為通用科目和專業(yè)科目，更注重于崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)，使到崗員工能夠快速勝任崗位工作。在這個(gè)環(huán)節(jié)，公司都會為每一位員工指定一位“師傅”，并簽訂師徒培訓(xùn)協(xié)議，徒弟能否順利通過考核，對師傅也是有獎(jiǎng)懲的。而市場和消費(fèi)者的需求都在不斷變化，員工需要不斷地充電、學(xué)習(xí)，最新的資訊、最時(shí)尚的理念、工作中所遇到問題的解決方案，都可以通過在職培訓(xùn)來傳達(dá)，這樣的員工就能不斷滿足市場和消費(fèi)者的需求。培訓(xùn)都有嚴(yán)格的考核，一層層地考核下來，一步步地堅(jiān)持下來，即使是裝修的門外漢，經(jīng)過在“鴻揚(yáng)大學(xué)”的學(xué)習(xí)，也會實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。這三種培訓(xùn)方式就象三輛并駕齊驅(qū)的馬車，拉動(dòng)著馬車上的鴻揚(yáng)員工成長、成熟。

     
　　一位本次通過崗前培訓(xùn)考核的員工談到了自己的感想，來鴻揚(yáng)之前也是就職于裝修公司，那時(shí)候公司也做培訓(xùn)，但一般是想到什么就培訓(xùn)什么，大家參與的積極性并不高。來鴻揚(yáng)這一段時(shí)間，體會最深刻的就是公司組織的培訓(xùn)，這種培訓(xùn)很成體系，培訓(xùn)方式靈活多樣，自己重新找到了以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的感覺，學(xué)得津津有味。來鴻揚(yáng)之前聽說鴻揚(yáng)對員工的要求很高，自己當(dāng)時(shí)還擔(dān)心能否勝任工作，但通過這一系列培訓(xùn)考核，自己對以后的工作充滿了信心。進(jìn)入鴻揚(yáng)的每一位員工，都要走過這個(gè)培訓(xùn)的過程，這一路走來，有很多汗水和淚水，在汗水和淚水中我們掌握了過硬的為客戶服務(wù)的本領(lǐng)，希望客戶能夠信任我們，能夠完全放心地把裝修工程交給我們來做。