2008年7月30日9:30,長(zhǎng)沙鑫天大廈12樓鴻揚(yáng)集團(tuán)會(huì)議室內(nèi),鴻揚(yáng)集團(tuán)總裁蔣衛(wèi)革正侃侃而談,專注的聽眾時(shí)而露出驚喜的表情,時(shí)而發(fā)言提出疑問(wèn)或建議,蔣衛(wèi)革總裁正在接待的是來(lái)自深圳海大裝飾的朋友們。
鴻揚(yáng)家裝與深圳海大裝飾的友誼源于2006年5月,當(dāng)時(shí)鴻揚(yáng)家裝董事長(zhǎng)陳忠平、總裁蔣衛(wèi)革在海大裝飾總部與海大裝飾董事長(zhǎng)高峰有過(guò)一次會(huì)晤。作為深圳裝飾界四小龍的海大裝飾公司,經(jīng)歷了十六年的風(fēng)雨與積累,顯示出成熟與睿智,有許多值得鴻揚(yáng)借鑒與參考的經(jīng)驗(yàn);鴻揚(yáng)家裝屢創(chuàng)家裝行業(yè)創(chuàng)新先河,也給高峰董事長(zhǎng)留下深刻印象。雙方的第一次會(huì)晤都感覺意猶未盡,希望能有機(jī)會(huì)做進(jìn)一步的交流,鴻揚(yáng)家裝董事長(zhǎng)陳忠平邀請(qǐng)海大同仁在方便的時(shí)候到湖南長(zhǎng)沙的鴻揚(yáng)家裝總部交流指導(dǎo)。
這次深圳海大派出的交流團(tuán)隊(duì)陣容龐大,以高峰董事長(zhǎng)親自帶隊(duì),成員還包括了副總裁朱自強(qiáng)、營(yíng)銷總監(jiān)廖智忠、財(cái)務(wù)副總監(jiān)陳毅剛等六人,鴻揚(yáng)集團(tuán)高度重視本次交流活動(dòng),由總裁蔣衛(wèi)革、銷售總監(jiān)張端陽(yáng)、人資總監(jiān)謝文冰等組成了接待團(tuán)隊(duì),鴻揚(yáng)集團(tuán)辦公室從接待議程到場(chǎng)地等做了精心安排。
客人落座以后,大家不約而同的發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是海大此次來(lái)的都是“大將”,鴻揚(yáng)在蔣衛(wèi)革“大將”的帶領(lǐng)下,其他成員均是“女將”,正所謂“揚(yáng)”門女將“巾幗不讓須眉”,交流就在這種異常輕松的氛圍中開始了。交流中,鴻揚(yáng)團(tuán)隊(duì)向海大同仁介紹了鴻揚(yáng)的發(fā)展歷程以及組織架構(gòu)、對(duì)分公司的管理體制、人才儲(chǔ)備及培訓(xùn)機(jī)制、家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)推廣方式、對(duì)施工人員的管理模式等,在談到鴻揚(yáng)特有的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、師傅之家、總監(jiān)分管片區(qū)等特征時(shí),海大同仁們表現(xiàn)出濃厚的興趣,希望能夠借鑒和學(xué)習(xí)。鴻揚(yáng)人力資源管理中的員工培訓(xùn)部分,是海大同仁關(guān)注的另一個(gè)閃光點(diǎn),人資總監(jiān)謝文冰就客人提出的疑問(wèn)一一做了解答。
會(huì)后,海大客人還參觀了“鴻揚(yáng)預(yù)制家”大樓,富有家庭氣息、設(shè)計(jì)風(fēng)格各異的預(yù)制家賣場(chǎng)、整潔有序的辦公環(huán)境、鴻揚(yáng)客戶代表的精心解說(shuō)都給海大來(lái)訪者留下了深刻印象。在鴻揚(yáng)制造廠及“師傅之家”的參觀,向海大客人展現(xiàn)的則是鴻揚(yáng)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力和鴻揚(yáng)對(duì)一線師傅的人性化關(guān)懷。
一天的參觀,鴻揚(yáng)在海大客人心目中的形象漸漸清晰起來(lái),正如高峰董事長(zhǎng)所言:“鴻揚(yáng)做了很多其他裝修公司想做但不敢做的事,在經(jīng)營(yíng)服務(wù)方面有自己很獨(dú)特的一面,值得同行借鑒和學(xué)習(xí),這一趟來(lái)長(zhǎng)沙,確實(shí)是不虛此行。歡迎鴻揚(yáng)的朋友們到深圳作客,面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,我們共同探討,尋求更多更科學(xué)、更新的服務(wù)方法。”