2月3日,鴻揚集團在響亮的鞭炮聲中迎來了春節(jié)后的第一個工作日,員工手持開門紅包,個個喜笑顏開,在祝福聲中開始了新一年的工作。
工地現(xiàn)場管理一直是鴻揚抓的重中之重,2009年將一如既往地堅持,為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。為在新年有個好的開端,鴻揚集團抓住年后裝修淡季的機會,苦練員工內(nèi)功。2月5日正式啟動了湖南省區(qū)項目經(jīng)理的培訓(xùn),以倡導(dǎo)項目經(jīng)理敢管、會管工人的氛圍,提高項目經(jīng)理組織施工能力和工地管理的技術(shù)能力。培訓(xùn)分兩批進(jìn)行,共計6門課程,包括現(xiàn)場管理、施工質(zhì)量管理、工期管理、客戶服務(wù)、施工隊建設(shè)、成本控制,并由集團工程總監(jiān)組織項目經(jīng)理進(jìn)行宣誓活動。
在春節(jié)之前,鴻揚集團工程部分工種分時段將拍攝來的工地實況編寫成教案,反復(fù)修改,并通過多次試教,為培訓(xùn)做了充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)通過理論與實踐相結(jié)合的方式,舉例說明項目經(jīng)理在現(xiàn)場管理方面存在的問題和解決辦法,以及服務(wù)不同需求客戶的注意事項等等,讓在座的每位人員都受益匪淺。培訓(xùn)中,“同學(xué)們”對列舉的各類案例感同身受,聽得特別認(rèn)真,并結(jié)合自身工作的實際積極提問和討論,筆記更是做得厚厚的。
7日下午結(jié)束了對第一批項目經(jīng)理的培訓(xùn)。長沙鴻揚項目經(jīng)理蔣志說:“這是一次系統(tǒng)的培訓(xùn),雖然只有短短幾天,但學(xué)到了很多東西,更堅定了我以后對工地的管理,該敲的仍然要敲掉,該換的仍然要換掉,在質(zhì)量面前絕不手軟。”第二批學(xué)員也即將迎來在株洲培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí),在和第一批學(xué)員同類培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還增加了每天早上的軍事訓(xùn)練,以強化體魄。
除此之外,其他崗位的培訓(xùn)也同步展開。鴻揚集團供應(yīng)鏈部組織各公司的材料員對《裝修材料》進(jìn)行學(xué)習(xí)并做考核。在鴻揚集團人資部的組織下,一些分公司的部門主管或骨干員工前往標(biāo)桿公司進(jìn)修,以從標(biāo)桿公司獲得的寶貴經(jīng)驗來提升服務(wù)水平。祝愿他們能取得好的成績,并能充分運用所學(xué)知識,在隨后到來的裝修旺季為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。