長沙 「切換」
以別墅業(yè)主為主要服務(wù)對象，由中國家博會會同鴻揚(yáng)家裝優(yōu)仕私享設(shè)計館聯(lián)合舉辦的2010年“中國家博會•鴻揚(yáng)家裝•高爾夫世界經(jīng)典賞墅HAPPY季”活動，8月21日在湘江一號別墅成功舉辦，活動在形式上、內(nèi)容上、組織上的完善與創(chuàng)新，給所有活動的參與者留下了深刻的印象。
關(guān)愛家庭關(guān)注親情
本次活動在別墅業(yè)主邀請上著重強(qiáng)調(diào)了“以家庭為單位”參與本次活動的要求，活動全程也充分體現(xiàn)了“關(guān)愛家庭關(guān)注親情”的人性化主題，為成年家庭成員設(shè)置的“品鑒皇菊”環(huán)節(jié)、為女業(yè)主們考慮的藝術(shù)插花環(huán)節(jié)、為孩子們設(shè)置的沙畫、垂釣環(huán)節(jié)、全家集體參與的高爾夫比賽環(huán)節(jié)......
在活動現(xiàn)場，136位業(yè)主來自于受邀請的四十戶別墅業(yè)主家庭，其中參與人數(shù)最多的家庭有祖孫三代八位成員參加，年齡最大的業(yè)主85歲，年齡最小的業(yè)主嘉賓僅有不到三個月，除兩戶業(yè)主家庭因事先有其他安排中途外出外，其余全部家庭均參與了從上午九點(diǎn)半至下午五點(diǎn)，時間長達(dá)七個半小時的活動全過程。
來自于“美洲故事”的梁先生告訴記者，這次活動是近半年來他們家成員聚得最齊、玩得最開心的一次，也是他參加的四次家裝類活動中感覺最輕松的一次。梁先生79歲的父親也打趣說“我本來打算坐一下就走的，沒想到活動內(nèi)容確實(shí)有意思，中午沒睡覺都沒關(guān)系。”，令人感動的是那位不到三個月的小嘉賓，居然也在外婆、媽媽、鴻揚(yáng)家裝客服阿姨的懷里全程參加了這個活動。
尊重業(yè)主貼近需求
本次活動的組織方在總結(jié)近十年家裝活動的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，充分考慮家裝業(yè)主的真實(shí)感受和實(shí)際需求，在活動內(nèi)容設(shè)計上進(jìn)行了全方位的改造。
品鑒皇菊——中國茶文化第一人陳文華教授與業(yè)主的精彩互動。
插花沙畫——女主人和孩子們盡情揮灑自己的想象。
錦鯉垂釣——老少齊上陣，歡樂贏收獲。
世界經(jīng)典賞墅——全球經(jīng)典別墅鑒賞，了解我想了解的。
高爾夫球練練看——全家出動，笑聲不斷。
樣板間看看——湘江一號別墅樣板間就在身邊。
歡享大餐——精美海鮮自助餐，其樂融融。
高爾夫球比遠(yuǎn)賽——全家總動員，心手相連。
鴻揚(yáng)別墅生活賞——十四年來我身邊的別墅生活。
向業(yè)主致敬——全場禮送：漢斯格雅花灑、一級精品皇菊、湘江高爾夫球俱樂部球券。
高爾夫球家庭比遠(yuǎn)賽頒獎——美國怡口全屋凈水系統(tǒng)、漢斯格雅淋浴系統(tǒng)、西門子抽油煙機(jī)。
全場分獲——鴻揚(yáng)家裝為全場業(yè)主送出價值800元至3000元的鴻揚(yáng)木制品禮券。
幸運(yùn)大獎——百樂滿熱水器。
全部活動環(huán)節(jié)中，僅有世界經(jīng)典賞墅、鴻揚(yáng)別墅生活賞兩個環(huán)節(jié)是與別墅裝修有關(guān)的介紹環(huán)節(jié)，在全部7.5小時活動時間中僅占1小時10分鐘，但所有業(yè)主均可以根據(jù)自己的意愿和需求，在活動的任意時間與鴻揚(yáng)家裝優(yōu)仕私享設(shè)計館的二十位優(yōu)秀設(shè)計師進(jìn)行自由溝通，據(jù)統(tǒng)計，在現(xiàn)場與設(shè)計師溝通時間最長的業(yè)主家庭用時近五個小時，而用時最少的業(yè)主家庭僅用時不到四十分鐘。
來自碧桂園別墅的歐陽先生深有感觸“我很不喜歡被設(shè)計師或者其他工作人員生拉硬拽的強(qiáng)行推銷，這次活動我很輕松，我跟自己選擇的設(shè)計師談了很久，我了解了我想了解的東西，心情舒暢”。
精心組織強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)
活動從場地選擇、物料準(zhǔn)備、現(xiàn)場組織等各方面，無一不體現(xiàn)出中國家博會和鴻揚(yáng)家裝優(yōu)仕私享設(shè)計館對活動細(xì)節(jié)的嚴(yán)格要求：
“品鑒皇菊”所用的水——當(dāng)日凌晨5點(diǎn)由鴻揚(yáng)家裝工作人員取自于長沙白沙井。
“藝術(shù)插花”所用的花——全部三千元的鮮花當(dāng)日清晨6點(diǎn)由鴻揚(yáng)家裝工作人員采購自大型花店，且作無農(nóng)藥檢測。
“世界經(jīng)典賞墅”所用資料——選自世界二十九個國家和地區(qū)，別墅時間跨度兩千年以上。
“鴻揚(yáng)別墅生活賞”所選別墅——來自鴻揚(yáng)家裝在長沙十一個別墅樓盤的六十套別墅作品，時間跨度十三年。
活動場地選擇——湘江一號別墅會所、垂釣園、湘江一號高爾夫球俱樂部，內(nèi)環(huán)式場地組合管理。
親切距離客戶服務(wù)——兩米家庭服務(wù)，貼身兒童看護(hù)，用餐事前安全嘗試，現(xiàn)場無噪音管理，禮品精細(xì)包裝及代送服務(wù)......
湘江一號別墅的陳女士對記者感嘆，之前很難想象家裝行業(yè)的活動能做到如此水準(zhǔn)，這個活動給了她很多驚喜，包括所有工作人員的細(xì)心，所有物品的精致和完善，自己先前對裝修的不放心，通過這次活動基本被緩解了。
