“本人鄭重承諾：將鴻揚(yáng)木制的質(zhì)量視作自己的生命，一次性把事情做對，以返工為恥，以重犯同事和自己過去所犯過的低級錯誤為恥，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)幫助同事，嚴(yán)格遵守各項規(guī)范制度，保證作業(yè)一次交付成功率達(dá)到99%，為鴻揚(yáng)木制產(chǎn)品客戶一次安裝成功率達(dá)到90%貢獻(xiàn)自己的力量。”這是2月26日響起在株洲市委黨校的一段諍諍誓言，字字鏗鏘，句句有力。各部門、各崗位的員工都在臺下近兩百名同事的關(guān)注下，許下了自己的承諾，許下了鴻揚(yáng)木制的決心與要求，也許下了鴻揚(yáng)木制的希望。

　　2009年是鴻揚(yáng)木制最自豪的一年，搬遷了新的廠房，廠區(qū)面積增加了好幾倍，設(shè)備增加了好幾倍，業(yè)務(wù)量增加了好幾倍，也建立了駐點技術(shù)服務(wù)部與訂單管理中心，在機(jī)構(gòu)、人員、流程等各方面的建設(shè)都有了更高層次的提升，取得了一系列喜人的成績。但是產(chǎn)品一次交付成功率卻如同我們的軟肋之骨，很好的成品家具，到了客戶家里卻因為種種原因造成的返工，令客戶滿意度嚴(yán)重下降。一次性將產(chǎn)品做到位，是鴻揚(yáng)木制急需解決的根本性問題，也是每一位鴻揚(yáng)人肩負(fù)的責(zé)任和使命。鴻揚(yáng)木制組裝包裝車間楊子川感慨：“每一天的軍訓(xùn)讓我們越來越習(xí)慣紀(jì)律，需要紀(jì)律，沒紀(jì)律就會過得不自在，每一天的學(xué)習(xí)讓我們對未來越來越充滿底氣，‘產(chǎn)品質(zhì)量是飯碗，客戶同事是貴人，態(tài)度轉(zhuǎn)變旺三代，規(guī)范紀(jì)律跳龍門。’我們一定牢記董事長的教誨，把董事會和集團(tuán)對我們的殷殷期待用行動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。”

　　誓言讓每一位員工熱血沸騰，誓言不是隨便喊喊口號，也不是一張空頭支票。每一位許下承諾的同事都將以之嚴(yán)格要求自己，不僅要將自己的本職工作做到位，把自己這一道工序的事情做好，完美無缺地移交給下一道工序，還要把同事當(dāng)成自己的貴人，盡心盡力地幫助同事，嚴(yán)格遵守各項規(guī)范制度，以保證作業(yè)的一次交付成功率。直到第一批培訓(xùn)班培訓(xùn)完畢回到鴻揚(yáng)木制，從工作生活中的點點滴滴能夠看出，大家在牢記著這段誓言，牢記著這份使命。物控部吳大姐說，培訓(xùn)回來以后，她發(fā)現(xiàn)有幾位脾氣不怎么好的同事，現(xiàn)在說話都溫柔了許多，做事也積極主動了。包括鴻揚(yáng)木制現(xiàn)在的車間以及寫字樓里，環(huán)境衛(wèi)生都維持得相當(dāng)好，點滴之處，讓我們看到了這些諍諍誓言對每一位員工的影響。相信我們第二批前去參加培訓(xùn)的同事，在經(jīng)歷集訓(xùn)的洗禮后，也會有一個很大的改觀，整個

　　剛剛集訓(xùn)完的鴻揚(yáng)木制的全體職工馬上要投入到新的戰(zhàn)斗中去了，相信大家一定可以讓鴻揚(yáng)木制與高品質(zhì)劃上等號，使“鴻揚(yáng)木制的一次交付成功率達(dá)到99%，一次安裝成功率達(dá)到90%”，做到讓客戶100%的滿意。