9月14日的長沙驕陽似火,其勢(shì)頭絲毫不遜色于炎炎夏日。在長沙鴻揚(yáng)新芙蓉店里,三樓接待大廳里人聲鼎沸、熙熙攘攘。大廳臨街的墻上一條鮮艷的橫幅告訴了我們答案,原來這里即將舉行長沙鴻揚(yáng)2011年度工程部全體項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)競(jìng)賽。
競(jìng)賽還未開始,工程部八個(gè)小組的項(xiàng)目經(jīng)理早已各就各位,仿佛一支支待發(fā)的箭只等著主持人朱敏的振臂一揮。長沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理助理常亞平女士早就在現(xiàn)場(chǎng)含笑看著蠢蠢欲動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理們,而總經(jīng)理陳軍建女士也在競(jìng)賽開始前的最后幾分鐘從袁家?guī)X店匆匆趕來了。
主持人朱敏握著話筒一本正經(jīng)地上場(chǎng)了,他重申了此次競(jìng)賽的相關(guān)規(guī)定:比賽共分為八組進(jìn)行,每組參賽隊(duì)只能由提前推薦的三名選手進(jìn)行答題,其他組員作為智囊團(tuán);競(jìng)賽內(nèi)容包括家裝施工工藝規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理、內(nèi)部師傅工價(jià)、預(yù)算合同知識(shí)以及相關(guān)的財(cái)務(wù)售后供應(yīng)等相關(guān)內(nèi)容;競(jìng)賽分必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題、互動(dòng)答題四種形式。
競(jìng)賽正式開始了!首先進(jìn)行的必答題部分,由于這部分題目涉及的內(nèi)容都是項(xiàng)目經(jīng)理們平時(shí)在實(shí)踐操作中熟練掌握的知識(shí),所以每一組的成員在回答的過程中顯得得心應(yīng)手,主持人朱敏不禁嘆道:“貌似我這個(gè)主持人沒必要存在呀!”每組6道題回答下來戰(zhàn)場(chǎng)上都是一張張笑意盎然的面孔。在進(jìn)入搶答題環(huán)節(jié)之前,為了調(diào)動(dòng)在場(chǎng)所有項(xiàng)目經(jīng)理們的熱情,競(jìng)賽組織者們特意安排了三道互動(dòng)題,由在場(chǎng)除參賽選手以外的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行搶答,回答正確者將獲得一個(gè)空鼓錘或測(cè)試儀的獎(jiǎng)勵(lì)。于是每次主持人話音未落,賽場(chǎng)上早已手臂林立,獲得獎(jiǎng)品的人得意洋洋,沒有搶到回答機(jī)會(huì)或者回答不全的人就眼睜睜地看著獎(jiǎng)品到了別人的手上。
充滿挑戰(zhàn)性的搶答題環(huán)節(jié)來了,由最先亮燈的小組進(jìn)行作答,這就充分考驗(yàn)了大家的眼明手快。于是往往是主持人還未念完題目不少燈就格外著急地亮了起來,白白扣掉了分?jǐn)?shù);有時(shí)候好不容易搶到了作答機(jī)會(huì)卻很遺憾地回答錯(cuò)誤反被扣分;很多小組總是因?yàn)榘朊胫钆c機(jī)會(huì)失之交臂。幾道題下來扼腕嘆息者無數(shù),有些組更換了按搶答燈的人,有些組反復(fù)試驗(yàn)搶答燈是不是有問題,為何總比別人的慢半拍呢?
最后的風(fēng)險(xiǎn)題有20分和30分兩類,每類型共有10道題,每組進(jìn)行自由選擇。毫無疑問分值高難度也就大,但是除了一個(gè)小組選擇了20分類地外,其它小組均選擇了分值高的。當(dāng)一個(gè)小組選擇的題目難度很大時(shí)所有的組員都搜腸刮肚地籌集答案,別的小組的成員卻在旁邊暗暗竊喜,沒辦法,即使是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)“殘酷”的。
競(jìng)賽的結(jié)果在眾人的期盼中揭曉:工程一組即唐偉主管組榮獲一等獎(jiǎng),工程四組周雄偉主管組獲二等獎(jiǎng),工程七組陳新文主管組獲三等獎(jiǎng)。每組派出一位代表上臺(tái)接受陳軍建總經(jīng)理的頒獎(jiǎng),場(chǎng)上響起雷鳴般的掌聲,所有的人都為勝出者送上真誠的祝賀。
據(jù)組織此次活動(dòng)的工程部同事陳志斌介紹,開展競(jìng)賽的目的是為了增長項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平。在定方案的過程中經(jīng)過了多次修改,競(jìng)賽題目也經(jīng)過了工程部經(jīng)理?xiàng)钫己涂偨?jīng)理助理鐘一輪的審核,此次更是加進(jìn)了一些公司常規(guī)知識(shí)還有一般項(xiàng)目經(jīng)理熟悉但不會(huì)背的工價(jià)問題。競(jìng)賽不是最終目的,正如楊正良經(jīng)理在最后總結(jié)時(shí)說的那樣:“競(jìng)賽只是一種形式,我們希望通過各種各樣的方式對(duì)大家進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn),最終目的是希望大家能夠?qū)⒉粩嘣鲩L的理論知識(shí)應(yīng)用于服務(wù)客戶的實(shí)踐中,為客戶提供越來越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”