2009年1月7日14:30,來自鴻揚(yáng)集團(tuán)各分公司的員工及工人代表500余人又一次齊聚長(zhǎng)沙,在湘江之濱、岳麓山下的楓林賓館歡聚一堂,共慶鴻揚(yáng)家裝一年一度的盛會(huì)。這不僅是鴻揚(yáng)人回首過去一年、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積蓄力量的一次盛會(huì),更是寄希望于來年、暢談理想、彼此祝福的一次相聚。
鴻揚(yáng)集團(tuán)總裁蔣衛(wèi)革先生首先做了題為《穩(wěn)定中求發(fā)展》的大會(huì)報(bào)告,回首并總結(jié)了過去一年的工作:鴻揚(yáng)客戶代表崗位誕生,工程領(lǐng)域的創(chuàng)新開始試點(diǎn),適時(shí)監(jiān)控平臺(tái)初見成效,產(chǎn)品道路有了新的起步,鴻揚(yáng)宅配有了良好的開端,工廠生產(chǎn)走出低谷……,同時(shí),蔣衛(wèi)革總裁對(duì)2009年的工作進(jìn)行了展望,要求每一位鴻揚(yáng)人樹立強(qiáng)烈的“過冬”意識(shí),抓住這難得的機(jī)遇,使鴻揚(yáng)集團(tuán)在2009年邁上一個(gè)新臺(tái)階,成為家裝行業(yè)“冬天里的一把火”??偙O(jiān)和總經(jīng)理代表也對(duì)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域和公司在2008年的得失進(jìn)行了總結(jié),新的一年,因?yàn)橛辛?008年的積累做基礎(chǔ),他們信心滿懷。
過去一年是鴻揚(yáng)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一年,鴻揚(yáng)集團(tuán)在 “將服務(wù)為主導(dǎo)的鴻揚(yáng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為主導(dǎo)的鴻揚(yáng)”戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施了一系列措施,取得了不少成效:4月,鴻揚(yáng)啟動(dòng)客戶代表服務(wù)模式,使得內(nèi)部溝通環(huán)節(jié)減少,工作效率和質(zhì)量提升,員工收入提高;7月,啟動(dòng)“全家裝服務(wù)E平臺(tái)”,讓客戶通過網(wǎng)絡(luò),對(duì)自家工地的材料配送情況、人員配置情況以及每天的施工情況一目了然;9月,使用“人力資源信息平臺(tái)”,對(duì)各分公司的部門設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)完成情況、離職率等現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;11月,《鴻揚(yáng)集團(tuán)工廠產(chǎn)品目錄》成功發(fā)布,清晰了鴻揚(yáng)的產(chǎn)品規(guī)劃,清晰了所有可以銷售的產(chǎn)品的類別和產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品目錄也為鴻揚(yáng)的產(chǎn)品總體建設(shè)和研發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品確定了方向……
2008年,席卷全球的金融危機(jī)讓很多企業(yè)脊背發(fā)涼,有的甚至繳械投降,而鴻揚(yáng)卻并沒有被金融危機(jī)嚇到,業(yè)務(wù)依然有所增長(zhǎng),部分公司業(yè)務(wù)甚至大幅增長(zhǎng)。贛州鴻揚(yáng)、荊州鴻揚(yáng)、懷化鴻揚(yáng)、湘潭鴻揚(yáng)等逆市中創(chuàng)佳績(jī),提前完成鴻揚(yáng)集團(tuán)下達(dá)的全年銷售任務(wù),其中懷化鴻揚(yáng)、荊州鴻揚(yáng)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),邁上了新的臺(tái)階。在外部經(jīng)濟(jì)不利的情況下,鴻揚(yáng)的發(fā)展步伐如此穩(wěn)健有力,令人刮目相看。2009年,是鴻揚(yáng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中至關(guān)重要的一年,鴻揚(yáng)將以客戶終端建設(shè)為龍頭,讓各分公司更全面地向客戶展示鴻揚(yáng)創(chuàng)造的客戶價(jià)值,體現(xiàn)鴻揚(yáng)為客戶提供的“精致中國(guó)生活”,落實(shí)“完美源自細(xì)節(jié)”的鴻揚(yáng)文化,在穩(wěn)定中求發(fā)展。
相信始終為客戶著想的鴻揚(yáng)必能在2009年迎來新的進(jìn)步,繼續(xù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
相信始終為客戶著想的鴻揚(yáng)必能在2009年迎來新的進(jìn)步,繼續(xù)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的一步。