2007年,鴻揚(yáng)家裝在業(yè)界首推“三維場景”軟件,這讓外行客戶能輕松地看懂設(shè)計(jì)、參與設(shè)計(jì),在裝修之前就能夠提前預(yù)覽到裝修后的效果,并還可以在這個(gè)房子里走動(dòng)走動(dòng),走到一些關(guān)鍵地方看看設(shè)計(jì)師是怎么處理。這個(gè)十月,鴻揚(yáng)宅配又為廣大家裝消費(fèi)者獻(xiàn)上一份好禮—全房數(shù)碼定制軟件,使得鴻揚(yáng)宅配的服務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階。
全房數(shù)碼定制軟件可提供全房家具定制的設(shè)計(jì)服務(wù),該系統(tǒng)集成鴻揚(yáng)宅配所有的柜體、門板、五金、家具單品等產(chǎn)品模型庫,庫內(nèi)所有產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自由查詢、修改和調(diào)用。與宅配界所使用的類似軟件相比較,我們的這款軟件將會(huì)具備一些明顯的優(yōu)勢:它可以預(yù)置各種鴻揚(yáng)宅配獨(dú)有的裝飾風(fēng)格電子樣板間,讓客戶方便地預(yù)覽各種裝修風(fēng)格模版以及鴻揚(yáng)設(shè)計(jì)師精選的涂料、布藝、地板、瓷磚、壁紙等;它擁有千變?nèi)f化的個(gè)性化定制功能,可調(diào)用和拼搭組合出家具產(chǎn)品與其它裝飾內(nèi)容的整體搭配方案,在接待客戶時(shí)可以隨時(shí)調(diào)出預(yù)存的標(biāo)準(zhǔn)搭配并編輯,進(jìn)而充分滿足客戶的個(gè)性化需求;鴻揚(yáng)宅配品類齊全的集成房門和裝飾構(gòu)件可調(diào)用與其它產(chǎn)品搭配,擴(kuò)充了產(chǎn)品定制線,最大滿足客戶一站式購買需求。
有了這一款全房數(shù)碼定制軟件后,客戶只要提供新居平面圖紙就可在現(xiàn)場導(dǎo)購設(shè)計(jì)師的協(xié)助下,根據(jù)自身的喜好、習(xí)慣和裝修風(fēng)格免費(fèi)享受到三維彩色現(xiàn)場設(shè)計(jì)服務(wù),通過它來盡情預(yù)覽全房整體的效果。這樣,每一位客戶在與設(shè)計(jì)師溝通的過程中可以積極參與到布置未來家的過程中來,并第一時(shí)間就看到效果,如果不合適可重新選擇、布置。而且該系統(tǒng)還將會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成報(bào)價(jià)功能,讓客戶真正實(shí)現(xiàn)明白消費(fèi),滿足客戶對(duì)實(shí)用性、簡單化和性價(jià)比方面的要求。
早在 2010年鴻揚(yáng)宅配就啟動(dòng)了全房數(shù)碼定制系統(tǒng)的研發(fā)工作,在這差不多一年的時(shí)間里,鴻揚(yáng)集團(tuán)研發(fā)中心柯明健廣泛征集客戶、一線導(dǎo)購、設(shè)計(jì)師及營銷經(jīng)理的意見,不斷整理、思索,并在實(shí)踐中反復(fù)調(diào)試系統(tǒng)。這一過程充滿了艱辛和挑戰(zhàn),在一次次的提出問題、齊心協(xié)力解決問題的過程中終于使得該軟件能夠得以逐漸清晰直至成熟、投入使用。
據(jù)宅配專賣店店長王玉翻介紹,軟件面世后也隨之拉開了各部門員工的培訓(xùn)工作,要求每位員工熟練掌握,尤其是專賣店員工都必須做到獨(dú)立、熟練地操作。與此同時(shí),鴻揚(yáng)宅配所有的加盟商都將會(huì)開始采用此套軟件,鴻揚(yáng)宅配會(huì)給加盟商們提供技術(shù)上的支持和幫助。