近日，長沙鴻揚接待了一位美林銀谷的業(yè)主，他說自己長期在外出差，很少有時間回來，房子交給裝修公司是不錯的選擇，但因為家人對裝修太不了解，對裝修過程的監(jiān)督就成了問題。

　　的確，對家裝這樣一項涉及專業(yè)領(lǐng)域、復(fù)雜面廣的工程，絕大多數(shù)業(yè)主沒有多少專業(yè)知識，要想從頭到尾地去監(jiān)督自己家的裝修過程，無論從精力、時間、專業(yè)等方面來講，都難以保證。為解決業(yè)主的這些困惑，保證工程質(zhì)量，鴻揚在對工地進行日常管理的基礎(chǔ)上，各分公司總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理每個星期、每個月都會到工地進行普查，并有集團工程管理員進行抽查。在鴻揚13年的發(fā)展歷程中，這項工作從未間斷過。
 

　　5月7-8日，長沙鴻揚分五組對正在施工的工地進行全面普查。集團工程總監(jiān)黃希池帶領(lǐng)了其中一組。在水木軒小區(qū)的幾個工地上，黃總和幾位同事仔細(xì)查看了這幾個工地每一間房的裝修情況，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，并對這些問題進行了詳盡的記錄，比如材料碼放的標(biāo)識與現(xiàn)場碼放的實際情況不符，貼的是水泥碼放區(qū)，放的東西卻是板材；木制成品的保護不到位；地面凹凸不平，地板存在空鼓……。發(fā)現(xiàn)了問題就必須馬上解決問題，在普查人員的監(jiān)督要求下，工地師傅立即對上述問題進行整改。
 

　　在另一組的普查中，有位工程主管發(fā)現(xiàn)業(yè)主家的地板存在空鼓，二話不說當(dāng)即用鐵錘將空鼓地板全部敲掉，責(zé)令施工人員立即返工，并警告他們?nèi)粝麓螜z查還發(fā)現(xiàn)存在空鼓，他一樣會再把地板敲掉，直到返工符合要求為止。業(yè)主是位老太太，一開始還無法理解，心疼得不得了，她覺得自己看起來效果很不錯，敲掉真是可惜，而且也擔(dān)心返工所用材料需自己掏錢。那位工程主管明確地告訴她，返工所造成的損失完全由公司承擔(dān)，因為是我們師傅施工沒有到位，不符合要求，地板如果存在空鼓，以后空氣受熱膨脹會使地板受到空氣擠壓張力的作用鼓出來導(dǎo)致變形，到時候既影響地板質(zhì)量又破壞美觀，所以必須敲掉返工。這位老太太聽完主管的耐心解釋后，明白了施工不到位的嚴(yán)重性，激動得握住他的手，嘴里不停地稱贊著：我沒有發(fā)現(xiàn)的問題都要求整改，真的為我們客戶著想，很不錯。
 

　　確保工程質(zhì)量，讓業(yè)主放心，是鴻揚義不容辭的責(zé)任，不管再經(jīng)歷多少個13年，鴻揚的這項工地普查工作會一直持續(xù)下去。