2010年2月24日至2月26日,鴻揚(yáng)集團(tuán)組織剛剛過(guò)完春節(jié)回崗的數(shù)百名鴻揚(yáng)木制員工開(kāi)赴株洲市委黨校進(jìn)行為期三天的“2010年春季鴻揚(yáng)木制職工集訓(xùn)”。本次集訓(xùn)分兩批進(jìn)行,第二批將安排在3月2日至3月4日,集訓(xùn)的內(nèi)容豐富全面,包括軍事訓(xùn)練、課堂培訓(xùn)、討論總結(jié)、業(yè)余娛樂(lè)等諸多項(xiàng)目,不僅可以提高鴻揚(yáng)木制員工的綜合素質(zhì)與工作技能,讓鴻揚(yáng)木制的職工們實(shí)現(xiàn)“向昨天的小農(nóng)意識(shí)告別,做明日鴻揚(yáng)規(guī)范職工”;同時(shí)也為促進(jìn)鴻揚(yáng)木制產(chǎn)品的高品質(zhì)、高效率生產(chǎn),以及鴻揚(yáng)木制的健康規(guī)范運(yùn)營(yíng)打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
鴻揚(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)陳忠平先生與鴻揚(yáng)木制的職工們一起體驗(yàn)度過(guò)這三天的培訓(xùn)生涯。三天的培訓(xùn)時(shí)間下來(lái),鴻揚(yáng)木制的一些職工由一開(kāi)始的紀(jì)律、衛(wèi)生意識(shí)淡薄,到后來(lái)的嚴(yán)格遵守規(guī)章管理制度,做到地上沒(méi)有一張廢紙,一個(gè)煙頭,一塊檳榔渣。教室里面干干凈凈,寢室里面整整齊齊,甚至還有不少職工只要看見(jiàn)地上垃圾都會(huì)主動(dòng)揀起來(lái)丟進(jìn)垃圾桶,自覺(jué)維護(hù)黨校衛(wèi)生,這些轉(zhuǎn)變讓黨校的清潔工人驚訝不已,甚至還戲言:“你們都快讓我們這些清潔人員下崗了。”由一開(kāi)始的某些職工不注重節(jié)約水電糧食到后來(lái)的不浪費(fèi)一滴水,一度電,一粒糧食,關(guān)緊水龍頭,人走燈滅,吃飯按需取量……這些轉(zhuǎn)變讓黨校的服務(wù)人員驚訝不已。由一開(kāi)始的某些職工消極隨意到后來(lái)的積極主動(dòng),您瞧軍訓(xùn)會(huì)操時(shí)他們表現(xiàn)出來(lái)的那股干勁,各個(gè)精神抖擻,斗志昂揚(yáng)……鴻揚(yáng)木制這個(gè)全新的精神面貌讓鴻揚(yáng)自己的員工們都感到驚訝不已!
在這短短的三天里,鴻揚(yáng)集團(tuán)通過(guò)對(duì)鴻揚(yáng)木制的職工們進(jìn)行軍訓(xùn),董事長(zhǎng)《如何改變我們的命運(yùn)》的課程,以及鴻揚(yáng)集團(tuán)的中高層管理人員《如何做好產(chǎn)品品質(zhì)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《如何做到產(chǎn)品一次下單、生產(chǎn)、品控、配送、安裝到位》、《鴻揚(yáng)木制的安全生產(chǎn)、制度與規(guī)范》等課程的培訓(xùn),讓他們真正實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨,有了如此巨大的轉(zhuǎn)變。同時(shí)也為貫徹實(shí)現(xiàn)所有職工“一次性把事情最做對(duì),以返工為恥;一次性把事情最做對(duì),以高要求為榮;一次性把事情最做對(duì),以規(guī)范制度為準(zhǔn)”的奮斗目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一名職工在課后說(shuō):“這次培訓(xùn)很有收獲,學(xué)到了很多的東西,不僅學(xué)做事,更學(xué)會(huì)了如何做人。我在很多企業(yè)工作過(guò),但像鴻揚(yáng)這樣舍得下本錢培養(yǎng)基層工人的還是第一家,在鴻揚(yáng)工作不僅能賺錢,還能學(xué)東西長(zhǎng)本事,這讓我更堅(jiān)定了在鴻揚(yáng)工作的決心”。
鴻揚(yáng)木制總經(jīng)理陳德志先生在最后的培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)上說(shuō)到:“這次培訓(xùn)只是個(gè)開(kāi)端,今后還會(huì)有很多的后續(xù)培訓(xùn),我們要將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成為一種習(xí)慣,一種思維,只有這樣才能真正將我們的客戶服務(wù)好。”鴻揚(yáng)木制只有讓我們的職工們?cè)诠ぷ骷寄芘c服務(wù)更加規(guī)范,才可以讓他們?cè)?ldquo;戰(zhàn)場(chǎng)”上發(fā)揮更加強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,才能為客戶提供更好的產(chǎn)品與服務(wù),讓我們的客戶對(duì)鴻揚(yáng)更有信心。