3月初，長沙鴻揚金星店的晨會上迎來了一位特殊的客人：潤和谷山郡的業(yè)主劉先生，特地趕在這天送來了“做工精細，誠信施工”的錦旗。

從上門咨詢到設(shè)計施工，劉先生和夫人主要面臨的問題有：

01. 馬上要交房，很著急裝修，希望裝修公司盡快給出滿意的設(shè)計方案？

02.房子在一樓，對于隱私性差的問題非常擔(dān)憂。

03.書籍、影集、衣物等物品多，難以收納整理。

04.對家裝不了解，對施工達標(biāo)與否無法評判，沒有標(biāo)準(zhǔn)。

我家著急裝修，什么時候可以出方案？

來鴻揚咨詢前，客戶已經(jīng)在其他公司交過設(shè)計費，對設(shè)計方案不滿意。在著急裝修的情況下，客戶抱著嘗試的心態(tài)來到了鴻揚。項目團隊花了3個小時，使用鴻揚家網(wǎng)系統(tǒng)的風(fēng)格藍圖和功能藍圖替客戶梳理了需求，并帶看城市木屋。

“真的沒有白來，去過這么多家裝修公司，其他公司都沒有你們這么好用的需求梳理工具，科學(xué)又清晰地梳理出了我們的需求，現(xiàn)場工地的施工落地也很到位，感覺我們終于找對了裝修公司?！笨赐瓿鞘心疚莺?，客戶對設(shè)計方案非常期待。

 ? 風(fēng)格定位器與功能定位器生成藍圖二

第二天，看到設(shè)計師加班趕制出的方案，客戶也終于打消了心里一直以來的疑慮。

住一樓如何規(guī)避一些不方便的地方？

設(shè)計方案結(jié)合了鴻揚十五大功能系統(tǒng)中的“出入交通系統(tǒng)”，將原先陽臺封窗的位置，改造成連接室內(nèi)與小區(qū)的門，并設(shè)置安防鎖，既保證了隱私性，出入交通也更便利省時。

? 鴻揚十五大功能系統(tǒng)中的“出入交通系統(tǒng)”

家里各類物件多，怎樣有序地收納？

因為家里物件較多，劉先生對于木制品顏值和收納功能的要求較高。結(jié)合鴻揚十五大功能系統(tǒng)的中“收納系統(tǒng)”，根據(jù)客戶日常生活習(xí)慣，全房整體規(guī)劃為：

門廳

定制鞋柜+一頁柜門掛衣，滿足出入時衣物鞋子等取用的需求。

書房 

定制書柜+成品斗柜，滿足書籍及其他收藏品的收納需求。

客廳

組合式開放柜，滿足影集、裝飾擺件、日常雜物等儲存及取用需求。

臥室

根據(jù)生活習(xí)慣定制衣柜，滿足衣物的收納整理需求。

? 鴻揚十五大功能系統(tǒng)的中“收納系統(tǒng)”

? 入戶門廳

? 客廳

對裝修知識了解不深，沒有評判標(biāo)準(zhǔn)，不知道怎樣才算真正的施工到位了？

劉先生家背景墻柜采用的是嵌入式電視背景的設(shè)計，施工安裝時，項目經(jīng)理和設(shè)計師現(xiàn)場指導(dǎo)木工工匠和安裝工匠，項目主管進行現(xiàn)場檢測，確保嚴格按照《鴻揚家裝項目施工規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》（HYB）踐行落地。

為確保劉先生家的設(shè)計效果和品質(zhì)真正落地，從項目主管、設(shè)計師、項目經(jīng)理、到工匠，都致力于做“細節(jié)控”。

? 客廳

有些東西是不是按我們說的來就行了？

暖氣片安裝后位置有點小偏差，客戶覺得影響不大，整個裝修過程對鴻揚的設(shè)計和施工都滿意，主動提出“可以了”。但設(shè)計師和項目經(jīng)理主動提出整改方案，并馬上安排了暖通安裝部門方案落地。

我們堅持：嚴格按照HYB貫徹整個施工及驗收過程，即使客戶滿意了，我們也不能“讓步”，堅持交出符合甚至超出客戶期待的結(jié)果。

客戶有話說

房子驗收后，我和我夫人就一直想要送錦旗來，無論是設(shè)計還是施工，你們都很耐心地傾聽我們的需求，幫我們考慮得很到位，確保沒有瑕疵，給了我們一次很滿意的裝修體驗。

以六大高標(biāo)準(zhǔn)，踐行讓客戶很滿意的承諾。

高標(biāo)準(zhǔn)，選鴻揚！